сентября 27, 2020

Ошибка 491 при скачивании с маркета на андроид что делатьВсем привет сегодня поговорим о ошибке 491 которая возникает при скачивании приложений с Google Play маркета. Это программный глюк, который часто возникает по причине плохой оптимизаций новых версий Play маркета к старым версиям андроид. 

 

 

 

 

 

Базовые действия 

  1. Перезагрузите телефон
  2. Проверьте дату и время в смартфоне
  3. Отключите wi-fi и попробуйте скачать программу через мобильную сеть или наоборот
  4. Удалите и добавьте заново свой аккаунт Google
  5. Используйте альтернативный менеджер приложений типа Aurora Store или сайт apkpure на котором можно скачать большинство приложений, которые есть в Google Play

Очистить кэш и данные Play Маркета и сервисов Google Play

Заходим в «Настройки» смартфона и выбираем «Приложения и уведомления» 

Очистить кэш и данных Play Маркета и сервисов Google Play

Далее выбираем «Показать все приложения» 

Показать все приложения андроид

Далее из списка приложений выбираем Google Play маркет и нажимаем на «Хранилище и кешь»

Google Play маркет Хранилище и кешь

 

Потом выбираем «Очистить хранилище» и «Очистить кэш» 

Очистить хранилище и Очистить кэш 

 Тоже самое делаем и для сервисов Google Play заходим в «Хранилище и кешь»

Сервисы Google Play очистить

И так же очищаем «Хранилище» и «Кэш» 

Хранилище и Кэш гугл сервисы

После этого должно все заработать если не работает, то идем дальше нажимаем остановить Google Play Маркет как на картинке снизу потом зонного запускаем.  

Google Play Маркет остановить

Так же удаляем последние обновления Google Play Маркета для этого нажимаем на троеточие в углу и выбираем «Удалить обновления» 

Google Play Маркет удалить обновления

Тоже самое делаем и для Сервисов Google Play 

Сервисы Google Play  удалить обновления

Чаще всего выше перечисленные действия должны помочь, но если не помогает, то можно попробовать сбросить настройки до заводских, но к сожалению в этом случаи все данные потеряются так что нужно будет заранее их скопировать. Так же нужно знать логин и пароль от своего Гугл аккаунта чтобы после сброса можно было войти в систему.

Сброс настроек к заводским

Есть два распространённых способа сбросить настройки по умолчанию. Первое через «Настройки» «Система» «Сброс настроек». Второе через меню Recovery. В последнем нужно отключить смартфон и при включении нажать на ряд кнопок у разных брендов они свои, но самые распространённые комбинации это

  • Кнопка уменьшить громкости плюс кнопка включения
  • Кнопка увеличения громкости плюс кнопка включения
  • Увеличение/Уменьшения громкости плюс кнопка включения плюс кнопка «Домой»
  • Увеличения громкости плюс уменьшения громкости плюс кнопка включения

 

Держим одну из выше указанных комбинаций пару секунд пока не появится следующее меню 

Сброс настроек к заводским андроид

Далее кнопками увеличения и уменьшения громкости выбираем «Wipe data/factory reset» откроется следующее окошко  

Wipe data/factory reset

 Далее выбираем «Yes delete all user data» и начнется процесс сбрасывания смартфона к заводским настройкам 

Yes delete all user data

В конце выбираем «Reboot system now» что бы перезагрузить систему

На этом все надеюсь выше перечисленные способы вам помогут если есть какие-то вопросы пишем комментариях с радостью помогу. Спасибо до новых статей! 

 


Поиск