ВКонтакте — одна из самых популярных социальных сетей в мире. Однако, как и любой другой сервис, соцсеть может иногда не работать. В данной статье расскажем о самых полезных рекомендациях, выполнение которых поможет пользователю восстановить работу ВКонтакте на своем устройстве.
Обновление приложения
Некоторые ошибки могли возникнуть из-за временных сбоев в работе сервиса, и обновление страницы может помочь в их устранении. Для этого достаточно нажать на кнопку "Обновить" в браузере или воспользоваться клавишей F5.
Если вы используете мобильное приложение, то также необходимо обновить его до последней версии. В новых версиях приложения зачастую исправляются баги, которые могли быть причиной неправильной работы ВК. Обновить приложение можно через магазин приложений — обычно это Google Play или App Store.
Очистка кэша и данных
Кэш — это временные данные, которые браузер сохраняет на устройстве для более быстрого доступа к веб-страницам, которые вы посещали ранее. Однако иногда он может стать причиной сбоев в работе ВКонтакте.
В зависимости от браузера и типа устройства (ПК или смартфон), дальнейшие инструкции могут различаться, но примерный план действий будет похожим. Например, рассмотрим как очистить кэш и данные в Google Chrome:
- Нажмите на вертикальное многоточие в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите во вкладку «История» и выберите «Очистить историю».
- В появившемся меню отметьте пункты, связанные с данными сайтов и файлами, сохраненными в кэше.
- Установите промежуток времени, с которого начались сбои в работе ВКонтакте, или же просто выберите «Все время».
- Дождитесь завершения процесса.
Внимание: при очистке будут удалены пароли (можно отключить их очистку), авторизованные аккаунты и другие важные данные, которые были сохранены в браузере.
Чтобы очистить кэш мобильного приложения, необходимо перейти в настройки устройства, выбрать «Приложения» (дважды, если потребуется), а затем найти и выбрать «VK». В разделе «Память» нажать «Очистить кэш». Стоит отметить, что последовательность действий и название разделов могут быть другими в зависимости от модели устройства.
Переустановка или другой браузер
Этот метод может быть особенно полезен, если VK постоянно вылетает или не запускается. Удалите установленное приложение и загрузите новое из Play Market или App Store.
Кроме того, в случае использования web-версии приложения, проблему может решить замена или переустановка браузера.
Дата и время
Некоторые ошибки могут возникать из-за неправильных настроек даты и времени. Обычно эти данные корректно обновляются в автоматическом режиме. В противном случае, в зависимости от типа устройства, можно сделать следующее:
- На ПК (Windows 10) — найти в поиске компьютера раздел «Изменение даты и времени». Нажать на кнопку «Изменить» под «Установить дату и время вручную» и выполнить одноименные действия.
- На Android — найти раздел «Дата и время» (может находиться в других разделах, например, в пункте «Система»).
- На iOS — зайти в настройки, выбрать «Основные», затем «Дата и время» и выполнить необходимые изменения.
Кроме того, можно включить автоматический поиск, если он по каким-либо причинам был ранее отключен.
Другие рекомендации
Кроме ранее перечисленных инструкций, помочь в восстановление работоспособности ВК могут следующие действия:
- Подождать. Иногда соцсеть может не работать из-за ошибок на стороне самой платформы.
- Отключить расширения в браузере — некоторые из них могут мешать корректному функционированию сайта.
- Проверить устройство на вирусы.
- Установить обновления операционной системы.
- Написать в службу поддержки ВКонтакте с описанием проблемы.
- Перезагрузить устройство, закрыть ненужные вкладки и приложения, проверить наличие подключения к Интернету.
- Использовать браузер вместо приложения.
Надеемся, что эти рекомендации помогли вам восстановить корректную работу ВКонтакте!
Оставьте свой комментарий
- Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
