Пользователи Apple могут использовать iTunes для того, чтобы обновить или восстановить iPhone или iPad. Эта программа может быть установлена на Mac или Windows.
Приложение iTunes открывает доступ к набору разнообразных опций. Когда утилита работает некорректно, появляется сообщение об ошибке. Там будет указана полезная информация, с учетом которой можно исправить проблему в некоторых случаях.
Что за ошибка?
Ошибка 5 возникает при попытке восстановить устройство. Пользователь может увидеть эту ошибку в следующих ситуациях:
- смартфон находится в обычном режиме;
- проблемы с безопасностью;
- отказ распознать устройство со стороны iTunes.
Базовые действия
Следует подключить смартфон к ПК при помощи оригинального кабеля. Иногда ошибка возникает из-за китайских проводов. Они отличаются по функциональности от производимых Apple, что приводит к различным проблемам.
Обновить ПО – самый ходовой совет при разных проблемах. Иногда ошибки связаны с устаревшей версией программы.
Полезно поддерживать систему и приложения в актуальном состоянии. Также может помочь корректировка даты или локации. Иногда сравнивая эти параметры программа отмечает различия, после чего делает вывод об ошибке.
Если на ПК сбились настройки, то нужно исправить это. Если у пользователя есть доступ к другому компьютеру, то можно попытаться запустить iTunes и процесс восстановления на нем.
Восстоновление через Recovery mode
Перевести смартфон в другой режим. Для использования восстановления iPhone должен находится в определенном режиме. Recovery mode запускается после подключения кабеля к ПК. Пользователь должен удерживать кнопку Home в старых моделях.
В iPhone 7 следует нажать однократно клавишу уменьшающую громкость, а после длительно удерживать кнопку питания. На версиях старше 8 требуется последовательно нажать обе клавиши контроли громкости, после чего удерживать кнопку питания.
Восстановление через DFU
Второй режим, который подходит для восстановления – это DFU. Активировать его на смартфоне 10 версии и старше можно следующим образом:
- последовательно и кратко нажать на кнопки громкости, сначала “+”, потом “-”;
- удерживать кнопку питания в течение 10 секунд, признаком корректности действия станет черный экран;
- продолжая удерживать кнопку питания, зажать “-” (5 секунд);
- следует отпустить боковую кнопку, а “-” держать до появления сообщения на экране ПК, что обнаружен смартфон в подходящем для восстановления режиме.
Когда все действия в iTunes будут завершены, нужно выйти из DFU. Для этого достаточно последовательно нажать кнопки “+”, “-” и питания.
Пробуем восстановиться через 3uTools
Можно использовать сторонние программы для перепрошивки смартфона или планшета. Например, существует 3uTools, которая используется в сервис центрах и с помощью него тоже можно восстановить iPhone.
Оставьте свой комментарий
- Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
